家族新聞:利用規約
この規約は翻訳です。適用されるのはデンマーク語版です。
2026年10月26日更新
販売者
印刷版の家族新聞は、Familio ApS(CVR 38924184、Nyhavn 31G, 3. th., 1051 København K, デンマーク)が販売しています。お問い合わせは avis@rede.life まで。
お届けするもの
毎月、A4で2・4・8ページのカラー印刷の新聞をお届けします。家族がRedeで「家族」と共有した写真、予定、誕生日、近況が載ります。新聞は、指定した住所(デンマーク国内または海外)に郵送されます。「うち」のメンバーは、印刷前の金曜日の12時まで、アプリで新聞を確認して直すことができます。
料金と支払い
1世帯あたり月79デンマーク・クローネ(DKK)で、付加価値税と送料を含みます。毎月前払いで、Stripeを通じてカードまたはApple Payでお支払いいただきます。ギフト「新聞12号」は1回限り899 DKKで、自動では更新されません。手数料はかかりません。
新聞がなければ、支払いもなし
新聞を締め切る時点で「家族」と共有された写真が4枚未満の場合、その月の新聞は作らず、その月の料金もかかりません。その月の分は次回のお支払いから差し引かれます。一時停止した月も同じです。
配達
新聞は月の初めに印刷して発送します。デンマーク国内では配達会社daoが通常2〜5営業日で、海外へは通常4〜10営業日でお届けします。届かない場合は、アプリの「新聞が届きませんか?」からお知らせください。無料でもう一度お送りします。
解約と一時停止
解約はアプリからいつでもできます。契約期間の縛りはありません。購読は支払い済みの月の終わりまで続き、更新されません。1か月だけ一時停止したり、特定の受取人への送付を止めたりすることもできます。
契約の撤回
注文した日から14日間、契約を撤回する権利があります。アプリの「契約を撤回する」を使うか、avis@rede.life までご連絡ください。まだ印刷されていない新聞の代金は全額お返しします。すでに印刷された新聞は家族自身のコンテンツをもとに作られたものなので、返品はできません。
料金の変更
料金を変更する場合は、少なくとも1か月前にメールでお知らせします。新しい料金が適用される前であれば、いつでも解約できます。
PDF版
Redeを購入した家族は、追加料金なしでPDF版の新聞をメールで受け取れます。PDF版はApp Storeでの購入に含まれるもので、印刷版の購読とは別です。Redeを無料体験中の家族には、見本を1号お送りします。
苦情
まずは私たちにご連絡ください。解決策を探します。デンマークの苦情解決機関 Nævnenes Hus, Center for Klageløsning に、forbrug.dk から苦情を申し立てることもできます。