Periódico familiar: condiciones

Estas condiciones son una traducción: la que se aplica es la versión danesa.

Actualizado el 26 de octubre de 2026

Quién vende el periódico

El periódico familiar en papel lo vende Familio ApS, CVR 38924184, Nyhavn 31G, 3. th., 1051 København K, Dinamarca. Escribe a avis@rede.life.

Qué recibes

Cada mes, un periódico impreso a color de 2, 4 u 8 páginas A4 con las fotos, los eventos, los cumpleaños y las novedades que vuestra familia ha compartido con la «Familia» en Rede. Se envía por correo a la dirección que elijas, en Dinamarca o en el extranjero. El hogar puede revisar y corregir el periódico en la app hasta el viernes a las 12:00 antes de que se imprima.

Precio y pago

79 DKK (coronas danesas) al mes por hogar, IVA y envío incluidos. Se paga por adelantado cada mes con tarjeta o Apple Pay a través de Stripe. El regalo «12 periódicos» cuesta 899 DKK una sola vez y no se renueva solo. No hay comisiones.

Sin periódico, sin pago

Si, cuando cerramos el periódico, se han compartido menos de cuatro fotos con la «Familia», ese mes no hacemos periódico y no pagáis por él. El mes se descuenta del siguiente pago. Lo mismo vale para un mes que hayáis puesto en pausa.

Entrega

El periódico se imprime y se envía a principios de mes. En Dinamarca, la empresa de reparto dao suele entregarlo en 2 a 5 días hábiles; al extranjero suele tardar de 4 a 10 días hábiles. Si no llega, avísanos en la app en «¿No ha llegado el periódico?» y te lo volvemos a enviar sin coste.

Baja y pausa

Puedes darte de baja cuando quieras en la app. No hay permanencia: la suscripción dura hasta el final del mes pagado y no se renueva. También puedes poner un mes en pausa y dejar de enviar el periódico a un destinatario.

Derecho de desistimiento

Tienes 14 días de derecho de desistimiento desde el día en que haces el pedido. Usa «Desistir del contrato» en la app o escribe a avis@rede.life. Te devolvemos todo lo pagado por los periódicos que aún no se han impreso. Un periódico ya impreso está hecho con el contenido propio de vuestra familia y no se puede devolver.

Cambios de precio

Solo cambiamos el precio con al menos un mes de aviso por correo, y siempre puedes darte de baja antes de que se aplique el nuevo precio.

La edición en PDF

Las familias que han comprado Rede reciben el periódico en PDF por correo sin coste adicional. Forma parte de la compra en el App Store y no de la suscripción en papel. Las familias que están probando Rede reciben un número de prueba.

Reclamaciones

Escríbenos primero y buscaremos una solución. También puedes reclamar ante el organismo danés de reclamaciones Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, a través de forbrug.dk.