Come possiamo aiutarti?

Le risposte alle domande più comuni. Non trovi la tua? Scrivi a support@rede.life e ti risponderà una persona.

Come accedo?

Usa Accedi con Apple oppure il tuo indirizzo email: ti inviamo un codice di 6 cifre. Non ci sono password.

Come invito la mia famiglia?

Tocca la tua foto del profilo, poi Invita qualcuno. Invia il link o il codice di 6 caratteri. Gli altri installano Rede, accedono e scelgono Unisciti.

Qual è l'indirizzo email della nostra famiglia?

Lo scegliete quando create la famiglia, per esempio rossi@rede.life. Le email inviate lì arrivano nella casella In arrivo di tutti. Gli allegati si aprono nell'app.

Come metto in pausa la condivisione della posizione?

Tocca la tua foto del profilo e disattiva Condividi la mia posizione. La tua famiglia non vedrà più la tua posizione, e l'ultima viene rimossa.

Ho acquistato Rede su un altro telefono.

Apri la tua foto del profilo, tocca la riga dell'acquisto e scegli Ripristina acquisto. L'acquisto appartiene alla famiglia, quindi ce l'hanno già tutti.

Come elimino il mio account?

Tocca la tua foto del profilo, poi Elimina account. Le tue sessioni, i tuoi dispositivi e la tua posizione vengono rimossi. I messaggi e le foto che hai condiviso restano in famiglia.

Ti serve ancora aiuto? Scrivi a support@rede.life.