Vad kan vi hjälpa till med?

Svar på de vanligaste frågorna. Hittar du inte din? Skriv till support@rede.life, så svarar en människa.

Hur loggar jag in?

Använd Logga in med Apple eller din mejladress: vi skickar en kod på 6 siffror. Det finns inga lösenord.

Hur bjuder jag in min familj?

Tryck på din profilbild och sedan på Bjud in någon. Skicka länken eller koden på 6 tecken. De andra installerar Rede, loggar in och väljer Gå med.

Vad är vår familjs mejladress?

Ni väljer den när ni skapar familjen, till exempel lindqvist@rede.life. Mejl som skickas dit hamnar i allas Inkorg. Bilagor öppnas i appen.

Hur pausar jag platsdelningen?

Tryck på din profilbild och stäng av Dela min plats. Då ser familjen ingen plats för dig, och den senaste tas bort.

Jag köpte Rede på en annan telefon.

Öppna din profilbild, tryck på raden med köpet och välj Återställ köp. Köpet hör till familjen, så alla har det redan.

Hur raderar jag mitt konto?

Tryck på din profilbild och sedan på Radera konto. Dina sessioner, enheter och din plats tas bort. Meddelanden och bilder du har delat stannar i familjen.

Kommer du fortfarande inte vidare? Skriv till support@rede.life.